top of page
fd-pre.jpg
item2.png
DATALOCAL.png
item1.png
ESGOTADA.png
item6.png
item7.png
item4.png
data.png
item3.png
item5.png
mapa-poa.png
setores-poa.png
item6.png
tiposdeingressos.png
descricao-poa.png
item4.png
valores-pre-poa.png
  • Em até quantas parcelas posso comprar meu ingresso?
    Você pode comprar seu ingresso em até 12 vezes no cartão de crédito, sujeito à cobrança de juros.
  • Há pontos de venda físicos?
    Na pré-venda não teremos pontos de venda físicos.
  • O que é e qual a taxa de serviço cobrada pela ticketeira?
    A transação realizada na plataforma Ingresse cobra uma taxa de serviço de 16% sobre o valor do(s) ingresso(s), tendo em vista a comodidade oferecida pela opção da compra online.
  • Quando acontece a pré-venda no Universo Alegria Porto Alegre 2025?
    A pré-venda do Universo Alegria Porto Alegre 2025 acontece dia 08 de abril, a partir das 10 horas da manhã, pelo site www.guicheweb.com.br
  • Quais as atrações do festival?
    Você vai começar a conhecer as atrações do Universo Alegria Porto Alegre 2025 em breve, pelas redes sociais do festival. Ative as notificações e não perca!
  • Quanto tempo vai durar a pré-venda?
    A pré-venda começa às 10 horas da manhã do dia 08 de abril e vai durar 24 horas ou enquanto durarem os ingressos.
  • Quais as formas de pagamento?
    Você pode comprar seu ingresso via pix ou cartão de crédito, não podendo alterar após a compra. Em cada compra só é possível utilizar uma única forma de pagamento. Se a opção escolhida for cartão de crédito, não é possível utilizar mais de um cartão de crédito.
  • Não tenho comprovante de meia-entrada. O que eu faço?
    Caso você não comprove o direito à meia-entrada, poderá pagar a complementação do valor do lote vigente no dia. O valor é calculado somente na hora, sendo uma diferença do lote vigente no dia do evento e o valor de compra do ingresso.
  • No dia do evento, posso acessar mais de um setor?
    Os espaços do evento são lacrados, ou seja, não é permitido circular entre os setores.
  • Quais as bandeiras aceitas na compra da pré-venda?
    Visa, Master, Hypercard, American Express e Elo.
  • Não consegui comprar meu ingresso na pré-venda. O que eu faço?
    Caso você não consiga comprar seu ingresso durante a pré-venda, não tem problema: a segunda etapa de vendas começa em breve. Lembramos que nesta nova etapa serão novos valores.
  • Qual a diferença entre ingresso solidário, inteira e meia-entrada?
    Comprando ingresso solidário, você aproveita o Universo Alegria pagando menos e contribuindo com instituições beneficentes. Este tipo de ingresso está disponível mediante a doação de 1kg de alimento não perecível no dia do evento e pode ser adquirido por qualquer pessoa, sem restrições. O benefício da meia-entrada se aplica a todos os setores do evento, de acordo com as regras, e será concedido aos: - Jovens de baixa renda (pessoa com idade entre quinze e vinte e nove anos que pertence à família com renda mensal de até dois salários mínimos) desde que inscritos no Cadastro Único para programas sociais do Governo Federal (Lei 12.933/2013); - Estudantes (pessoa regularmente matriculada em instituição de ensino, pública ou privada); - Pessoas com deficiência (pessoa que possui impedimento de longo prazo de natureza física, mental, intelectual ou sensorial); e os acompanhantes das pessoas com deficiência (aquele que acompanha a pessoa com deficiência, o qual pode ou não desempenhar as funções de atendente pessoal), limitado a 01 (um) acompanhante por pessoa com deficiência. - Idosos, com idade igual ou superior a 60 (sessenta) anos. - Doadores Regulares de Sangue: São considerados doadores regulares de sangue a mulher que se submete à coleta pelo menos duas vezes ao ano, e o homem que se submete à coleta três vezes ao ano. (Lei Estadual n° 13.891/12); - Jovens de até 15 anos. Atenção: Os documentos que comprovam a condição do benefício da meia-entrada serão exigidos no ato da compra, na retirada do ingresso e no momento do acesso ao evento. Documentos que comprovam a condição de beneficiário: - Jovens de baixa renda: Identidade Jovem acompanhada de documento de identificação com foto expedido por órgão público e válido em todo o território nacional. - Estudantes: CIE – Carteira de Identificação Estudantil, expedida pela ANPG, ingressos AERGS, UNE, UBES, UEE RS, UGES e municipais filiadas à ANPG, UNE, UBES, Diretórios Centrais dos Estudantes – DCE, Centros e Diretórios Acadêmicos, de nível médio e superior, conforme modelo único, nacionalmente padronizado, ou seja, que possuam os requisitos impostos pela lei, quais sejam: I - nome completo e data de nascimento do estudante; II - foto recente do estudante; III - nome da instituição de ensino na qual o estudante esteja matriculado; IV - grau de escolaridade; e, V - data de validade até o dia 31 de março do ano subsequente ao de sua expedição, estão aptos a receber o benefício da meia-entrada. Só serão aceitas CIE expedidas a partir de 2025; - Pessoas com deficiência: Cartão de Benefício de Prestação Continuada de Assistência Social ou documento emitido pelo INSS que ateste a aposentadoria da pessoa com deficiência, ambos acompanhados de documento de identificação com foto expedido por órgão público e válido em todo o território nacional. - Acompanhantes das pessoas com deficiência: Apresentação de declaração pela pessoa com deficiência, ou na sua impossibilidade, por seu acompanhante. - Idosos: Documento de identificação com foto, nome completo e data de nascimento. - Doadores Regulares de Sangue: Documento oficial válido, expedido pelos hemocentros e banco de sangue. São considerados doadores regulares de sangue a mulher que se submete a coleta pelo menos duas vezes ao ano, e o homem que se submete a coleta três vezes ao ano. (Lei Estadual n° 13.891/12); As doações devem ocorrer em um período de 12 meses. - Jovens de até 15 anos: documento de identificação com foto. Inteira é o ingresso comum do evento, podendo ser comprado por qualquer pessoa sem a necessidade de cumprir condições específicas ou apresentar comprovações.
  • Quantos ingressos posso comprar na pré-venda?
    Você poderá comprar até 4 ingressos em uma única compra.
  • Qual a classificação do evento?
    A classificação do evento é livre. Menores de até 13 anos, somente acompanhados dos pais ou responsável legal. De 14 a 16 anos, obrigatória a apresentação de autorização dos pais reconhecida em tabelionato. Informamos aos pais e responsáveis que, por orientação do Ministério Público, não é recomendável a permanência no evento de crianças menores de 5 anos após às 22h, mesmo acompanhadas, ficando o descumprimento sujeito à fiscalização pelas autoridades competentes. Clique aqui e baixe aqui o modelo de autorização para menores de 13 anos Clique aqui e baixe aqui o modelo de autorização para menores entre 14 a 16 anos
  • Os valores vão alterar durante a pré-venda?
    Não, durante a pré-venda os valores dos ingressos serão únicos, promocionais e não irão alterar o lote.
bottom of page